Qus: ‘Centralised Receipt and Processing Center (CRPC)’ and ‘Integrated Ombudsman Scheme’ are related to which institution?

Qus'केंद्रीयकृत रसीद और प्रसंस्करण केंद्र (CRPC)' और 'एकीकृत लोकपाल योजना' किस संस्था से संबंधित हैं?